حل مشكلة No connection error في جوجل بلاي

بالنسبة لمستخدمي Android، يبدو تثبيت التطبيق من Google Play أمرًا بسيطًا، لكن يفاجئك ـ كثير من الأحيان ـ أخطاء، لكنك لا تعرف السبب وتجهل أيضا كيفية اصلاحها، نقدم لكم في هذا المقالة حل خطأ قد يواجهك أثناء استخدامك خدمة جوجل هذه، فهيا نتعرف على كيفية حله.

لحل هذا الخطأ يمكنك تطبيق أحد الحلول أدناه:

الحل 1: اذهب إلى Settings => Apps => All => Google Play Store، انقر فوق الزر  Force Stop، ثم انقر فوق Clear Cache and Clear Data

الحل 2: في بعض الأحيان، قد يكون سبب عدم وجود خطأ في الاتصال هو أنك غيّرت كلمة مرور Gmail لكنك نسيت تغيير كلمة مرورك الجديدة في متجر Google Play، لذلك فأنت بحاجة فقط إلى إضافة كلمة المرور التي غيرتها.

الحل 3: تحقق من صحة إعدادات التاريخ والوقت على جهازك.

الحل 4: إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع. للقيام بذلك، قم أولاً بعمل نسخة احتياطية لجميع بياناتك لأن عملية إعادة تعيين بيانات المصنع سوف تمحو جميع بياناتك وإعداداتك الشخصية وتطبيقات الطرف الثالث.
يُمكنك إجراء الحل هذا عن طريق الذهاب إلى  Settings => Backup & Reset، انقر لتحديد Factory data reset.