حل مشكلة Error 491 في جوجل بلاي

بالنسبة لمستخدمي Android، يبدو تثبيت التطبيق من Google Play أمرًا بسيطًا، لكن يفاجئك ـ كثير من الأحيان ـ أخطاء، لكنك لا تعرف السبب وتجهل أيضا كيفية اصلاحها، نقدم لكم في هذا المقالة حل خطأ قد يواجهك أثناء استخدامك خدمة جوجل هذه، فهيا نتعرف على كيفية حله.

Error 491

السبب: التنزيلات والتحديثات غير متوفرة.

حل Error 491 الأول: قم بتسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك، وأعد تشغيل جهازك، ثم سجل الدخول مرة أخرى إلى حساب google الخاص بك، وانتقل إلى الإعدادات، وحدد قسم التطبيقات، ثم all tab، وانتقل لأسفل إلى google services، وحدد clear data، ثم اضغط force stop.

الحل 2: انتقل إلى  Settings => Accounts => Google => your Gmail account، ثم احذف حساب Gmail.، بعد ذلك، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات، وأعد تشغيل جهاز Android، تابع لإضافة حساب Gmail الخاص بك مرة أخرى.

الحل 3: أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك.

الحل 4: في Settings => Apps => All => Google Play Store، انقر على Clear Cache المؤقت وClear Data.