مشاكل وحلول

كيفية حل مشكلة Error 924 في جوجل بلاي

بالنسبة لمستخدمي Android، يبدو تثبيت التطبيق من Google Play أمرًا بسيطًا، لكن يفاجئك ـ كثير من الأحيان ـ أخطاء، لكنك لا تعرف السبب وتجهل أيضا كيفية اصلاحها، نقدم لكم في هذا المقالة حل خطأ قد يواجهك أثناء استخدامك خدمة جوجل هذه، فهيا نتعرف على كيفية حله.

قد يكون سبب الخطأ 924 على متجر Google Play بسبب إيقاف تشغيل بيانات WiFi أو بيانات الجوال على جهاز Android ، لذلك بدون أي اتصال بالشبكة لا يمكن لـ Google Play Store تنزيل أو تحديث الخادم، مما أدى إلى حدوث الخطأ وإرسال:

“App can’t be updated. Try Again, and if the problem continues, get help troubleshooting. (Error code: 924) message.”

ولحل هذه المشكلة هناك أكثر من طريقة:

الحل الأول: التأكد من الاتصال

  • تأكد من اتصال جهاز Android بالإنترنت (Wifi أو استخدام بيانات الجوال).
  • أيضًا في بعض الحالات، قد تكون سرعة الشبكة البطيئة سبب الخطأ.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت Clear the cache

  • انتقل إلى Settings => Applications، ثم حدد all applications.
  • حدد Google Play Store، ثم انقر فوق Clear Data وClear Cache
  • اختر Download Manager وانقر فوق Clear Data وClear Cache.

الحل الثالث: إعادة ضبط المصنع

  • الحل النهائي للخطأ 924 هو إجراء “إعادة ضبط المصنع”.
  • ملاحظة : قبل إجراء إعادة ضبط المصنع ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة على جهازك لأن عملية إعادة الضبط سوف تمسح جميع البيانات والإعدادات على جهاز Android.
  • لإجراء إعادة ضبط المصنع لجهاز Android اقرأ في عناصر المقالة أعلاه.
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق